اگر رمز عبور Apple ID خود را فراموش کرده اید، چه باید کرد؟

بازنشانی رمز عبور

دستورالعمل ها بر اساس نوع امنیتی که برای Apple ID خود استفاده می کنید متفاوت است. برای مثال، وقتی از شما خواسته می‌شود شماره تلفن خود را تأیید کنید، می‌توانید مراحل احراز هویت دو مرحله‌ای را دنبال کنید. نوع مورد استفاده خود را انتخاب کنید:

روش 1: احراز هویت دو مرحله ای

اگر احراز هویت دو مرحله‌ای را برای Apple ID خود فعال کنید، می‌توانید رمز عبور خود را از هر iPhone، iPad، iPod touch یا Mac مطمئنی با گذرواژه یا رمز عبوری که روشن است بازنشانی کنید.

در iPhone، iPad یا iPod touch شما

1. مطمئن شوید که دستگاه شما iOS 10 یا بالاتر را نصب کرده است.

2. به “تنظیمات” بروید.

3. فشار دهید [اسمك] > “Password and Security” > “Change Password”، سپس مراحل روی صفحه را برای به روز رسانی رمز عبور خود دنبال کنید. برای iOS 10.2 یا جدیدتر، روی iCloud > ضربه بزنید [اسمك] > «گذرواژه و امنیت» > «تغییر رمز عبور»، سپس مراحل روی صفحه را دنبال کنید.

برای مرحله قبل به کمک نیاز دارید؟ ممکن است به iCloud وارد نشده باشید. تنظیمات را باز کنید و روی Sign in to ضربه بزنید [جهازك]” > “Apple ID خود را ندارم یا فراموش کرده ام،” سپس مراحل روی صفحه را دنبال کنید. برای iOS 10.2 یا نسخه های قبلی، روی iCloud > “Forgot Apple ID or Password” ضربه بزنید، سپس مراحل روی صفحه را دنبال کنید.

در مک

1. به منوی Apple > System Preferences بروید، سپس روی iCloud کلیک کنید.

2. جزئیات حساب را انتخاب کنید.

3. اگر از شما خواسته شد رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید، روی Forgot Apple ID یا Password کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید. می توانید مراحل نهایی زیر را رد کنید.

4. روی Security > Reset Password کلیک کنید. قبل از اینکه بتوانید رمز عبور Apple ID خود را بازنشانی کنید، از شما خواسته می شود رمز عبوری که برای باز کردن قفل مک خود استفاده می شود را وارد کنید.

آیا در مراحل قبلی به کمک نیاز دارید؟ ممکن است به iCloud وارد نشده باشید. به منوی Apple > System Preferences بروید، سپس روی iCloud کلیک کنید. روی Forgot Apple ID یا Password کلیک کنید و مراحل روی صفحه را دنبال کنید.

از کلید بازیابی استفاده کنید

اگر Apple ID خود را با تأیید دو مرحله‌ای و احراز هویت دو مرحله‌ای در iOS 11 به بعد یا macOS High Sierra و نسخه‌های جدیدتر به‌روزرسانی کرده‌اید و کلید بازیابی دارید، می‌توانید از آن کلید برای بازنشانی رمز عبور خود استفاده کنید.

اگر به هیچ یک از دستگاه های خود دسترسی ندارید

یک iPhone، iPad یا iPod touch را از یکی از دوستان یا اعضای خانواده قرض بگیرید و این مراحل را دنبال کنید:

1. برنامه Find My iPhone را باز کنید.

2. وقتی صفحه Sign in ظاهر شد، مطمئن شوید که فیلد Apple ID خالی است. اگر نام کاربری شخص دیگری را دیدید، آن را حذف کنید.

3. روی Forgot Apple ID یا Password ضربه بزنید، سپس مراحل روی صفحه را دنبال کنید.

صفحه “ورود به سیستم” را نمی بینید؟ روی “خروج از سیستم” کلیک کنید. پس از خروج از سیستم، مطمئن شوید که فیلد Apple ID شما خالی است. سپس روی Forgot Apple ID یا Password ضربه بزنید و مراحل روی صفحه را دنبال کنید.

روش 2: ایمیل، رمز عبور و سوالات امنیتی

1. به صفحه حساب Apple ID خود بروید و روی Forgot Apple ID یا Password کلیک کنید.

2. Apple ID خود را وارد کنید. اپل آیدی خود را فراموش کرده اید؟

3. گزینه بازنشانی رمز عبور را انتخاب کنید، سپس «ادامه» را انتخاب کنید.

4. نحوه تنظیم مجدد رمز عبور خود را انتخاب کنید:

• برای پاسخ به سؤالات امنیتی، «پاسخ به سؤالات امنیتی» را انتخاب کنید و بقیه مراحل را دنبال کنید.
• برای دریافت ایمیل به جای آن، دریافت ایمیل را انتخاب کنید. برای بازنشانی رمز عبور خود، از ایمیلی که به آدرس ایمیل اصلی یا نجات ارسال کردیم استفاده کنید. ایمیل را دریافت نکردید؟
• اگر از شما خواسته شد که کلید بازیابی را وارد کنید، مراحل احراز هویت دو مرحله‌ای یا تأیید صحت دو مرحله‌ای را دنبال کنید.

پس از تنظیم مجدد رمز عبور، از شما خواسته می شود که با استفاده از رمز عبور جدید خود دوباره وارد شوید. همچنین ممکن است لازم باشد رمز عبور خود را در تنظیمات دستگاه خود به روز کنید.

روش 3: فرآیند تأیید دو مرحله ای

1. به صفحه حساب Apple ID خود بروید و روی Forgot Apple ID یا Password کلیک کنید. اگر از شما خواسته شد شماره تلفن خود را تأیید کنید، به جای آن از مراحل احراز هویت دو مرحله‌ای استفاده کنید.

2. Apple ID خود را وارد کنید، گزینه Reset Password را انتخاب کنید و سپس Continue را انتخاب کنید. اپل آیدی خود را فراموش کرده اید؟

3. کلید بازیابی خود را برای تأیید صحت دو مرحله ای وارد کنید.*

4. یک دستگاه قابل اعتماد انتخاب کنید.* ما یک کد تأیید به دستگاه شما ارسال می کنیم.

5. کد تایید را وارد کنید.

6. یک رمز عبور ایجاد کنید، سپس Reset Password را انتخاب کنید.

پس از تنظیم مجدد رمز عبور، از شما خواسته می شود که با استفاده از رمز عبور جدید خود دوباره وارد شوید. همچنین ممکن است لازم باشد رمز عبور خود را در تنظیمات دستگاه خود به روز کنید.

راه 4: از Tenorshare 4uKey برای حذف Apple ID استفاده کنید

Apple ID و رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ حساب یا رمز عبور iCloud خود را به خاطر نمی آورید؟ آیا می خواهید Apple ID خود را زمانی که می گوید Apple ID غیرفعال است باز کنید؟ نگران نباشید، Tenorshare 4uKey-iPhone Passcode Unlocker (باز کردن قفل Apple ID) به شما در حل همه این مشکلات کمک می کند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که مراحل زیر را دنبال کنید.

مرحله 1: 4uKey را دانلود و نصب کنید

4uKey را در رایانه شخصی یا مک خود دانلود کنید، سپس برنامه را برای شروع باز کنید. رابط زیر را مشاهده خواهید کرد، سپس عملکرد «باز کردن قفل Apple ID» را انتخاب کنید.

مرحله 2: iDevice خود را به رایانه متصل کرده و آن را باز کنید

دستگاه iOS خود را به رایانه وصل کنید. 4uKey به شما یادآوری می کند که ابتدا قفل صفحه را باز کنید، سپس روی Trust در دستگاه خود ضربه بزنید.

مرحله 3: Apple ID را حذف کنید

برای باز کردن قفل Apple ID و حساب iCloud مرتبط با iPhone، iPad یا iPod touch خود، روی Get Started کلیک کنید.

سناریو 1: اگر Find My iPhone خاموش باشد

4uKey به محض شناسایی آن قفل Apple ID شما را باز می کند و اطلاعات شما از بین نمی رود. (همه دستگاه ها پشتیبانی می شوند)

کل فرآیند چند ثانیه طول می کشد تا رابط بعدی ظاهر شود

سناریو 2: اگر Find My iPhone روشن باشد

اگر Find My iPhone روشن است، ابتدا باید تمام تنظیمات دستگاه iOS خود را بازنشانی کنید. نحوه انجام: به Settings > General > Reset All Settings بروید. پس از تنظیم مجدد تمام تنظیمات، دستگاه شما به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود. و Tenorshare 4uKey بلافاصله شروع به حذف Apple ID یا حساب iCloud شما می کند.

هنگامی که فرآیند باز کردن قفل Apple ID کامل شد، می‌توانید به Apple ID دیگری وارد شوید یا یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید.

توجه:

تمام محتویات و تنظیمات دستگاه را پاک نکنید یا آیفون را با استفاده از iTunes پس از حذف Apple ID بازیابی نکنید. زیرا برای فعال سازی دستگاه شما پس از راه اندازی مجدد، اپل آیدی اصلی ضروری است و دیگر قادر به حذف اپل آیدی از طریق نرم افزار نخواهید بود!